ÜCRETSİZ KARGO
Güvenli Ödeme
KOLAY İADE & DEĞİŞİM

Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

NEVOLICA olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; nevolica.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sunduğumuz diğer hizmetlerden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerektiğinde üçüncü taraflarla paylaşıldığını açıklamaktadır.

NEVOLICA mağazası Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Bu nedenle internet sitemizin ve e-ticaret hizmetlerimizin sunulması sırasında bazı kişisel veriler Shopify ve kullandığımız diğer hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

1. Toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

NEVOLICA ile olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • Ad ve soyadı
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • Satın alınan, iade edilen veya değiştirilen ürünlere ilişkin bilgiler
  • Sepete eklenen veya görüntülenen ürünlere ilişkin bilgiler
  • Bizimle gerçekleştirdiğiniz müşteri hizmetleri iletişimleri
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım ve etkileşim bilgileri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem ve ödeme bilgileri

Ödeme kartı bilgileriniz, kullandığımız ödeme sağlayıcısına bağlı olarak doğrudan ilgili ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısı tarafından işlenebilir. NEVOLICA, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini doğrudan saklamaz.

2. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz;

Doğrudan sizden: Sipariş oluşturmanız, hesap açmanız, bizimle iletişime geçmeniz, form doldurmanız veya diğer yollarla bilgi sağlamanız sırasında,

Otomatik yollarla: İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler, cihaz bilgileri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

Hizmet sağlayıcılarımızdan: Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları ve hizmetlerimizin sunulmasına yardımcı olan diğer iş ortaklarımız aracılığıyla,

ilgili mevzuata uygun şekilde elde edilebilir.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme yapılması
  • İade ve değişim taleplerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması
  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
  • İnternet sitesinin çalıştırılması ve geliştirilmesi
  • Alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi ve önlenmesi
  • Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması
  • Gerekli hukuki şartların bulunması ve gerektiğinde açık rızanızın alınması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Pazarlama İletişimleri

Gerekli hukuki şartların sağlanması ve gerektiği durumlarda onayınızın alınması halinde size kampanyalar, yeni ürünler, teklifler ve NEVOLICA ile ilgili diğer ticari elektronik iletiler gönderilebilir.

Pazarlama e-postalarında bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerinden ayrılmanız; sipariş onayı, teslimat bildirimi, güvenlik bildirimi veya müşteri hizmetleri gibi işlemsel mesajların gönderilmesini engellemez.

Ticari elektronik ileti süreçlerinde yürürlükteki ilgili mevzuat uygulanır.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify
  • Ödeme ve finansal hizmet sağlayıcıları
  • Kargo ve lojistik şirketleri
  • Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
  • Müşteri hizmetleri sağlayıcıları
  • Analiz ve ölçüm hizmeti sağlayıcıları
  • Gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
  • Muhasebe, hukuk ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcıları
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel veriler yalnızca hizmetin sağlanması, sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

6. Shopify ile İlişkimiz

NEVOLICA'nın e-ticaret altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır.

Shopify; mağazanın çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması, siparişlerin ve işlemlerin yürütülmesi ve Shopify tarafından sağlanan diğer hizmetlerin sunulması kapsamında belirli kişisel verileri işleyebilir.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında ayrıntılı bilgiye Shopify Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Shopify'ın tüketicilere yönelik gizlilik araçlarına ise Shopify Privacy Portal üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türüne bağlı olarak, gerekli olduğu durumlarda çerezler cihazınıza yerleştirilmeden önce onayınız alınır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden bazı çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden başka bir internet sitesine geçtiğinizde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olacaktır.

NEVOLICA, kontrolü altında olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya hukuka aykırı şekilde işlenmeye karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini hatırlatmak isteriz.

Hesabınız bulunuyorsa hesap bilgilerinizin ve parolanızın gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Yurt Dışına Veri Aktarımı

NEVOLICA'nın Shopify ve diğer uluslararası teknoloji altyapılarından yararlanması nedeniyle bazı kişisel verilerinizin Türkiye dışında bulunan sistemlerde işlenmesi, saklanması veya ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda kişisel verileriniz, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat kapsamında öngörülen şartlara ve uygun güvencelere uygun olarak aktarılır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaştırabilirsiniz.

Başvurunun niteliğine bağlı olarak kimliğinizi doğrulamamız veya talebinizi değerlendirebilmek için ek bilgi istememiz gerekebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilir.

13. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yasal temsilcisinin gerekli izni olmaksızın bir çocuğa ait kişisel verilerin tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talep ve ilgili mevzuat doğrultusunda gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.

14. Şikâyet ve Başvurular

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, talep veya şikâyetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurumu da dahil olmak üzere yetkili mercilere başvurma haklarınız saklıdır.

15. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizdeki değişiklikler, kullandığımız teknolojiler veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenmiş politika bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

16. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız ve talepleriniz için:

Marka: NEVOLICA
E-posta: destek@nevolica.com
Telefon: +90 552 229 99 61
Web sitesi: nevolica.com
Adres: Gülbahar, Şişli, İstanbul 34394, Türkiye

Pazar,Pazartesi,Salı,Çarşamba,Perşembe,Cuma,Cumartesi
Ocak,Şubat,Mart,Nisan,Mayıs,Haziran,Temmuz,Ağustos,Eylül,Ekim,Kasım,Aralık
Stoklar azalıyor. En fazla [max] adet ürün mevcut.